Enquanto empresas globais enfrentam polêmicas sobre políticas de diversidade, um estudo publicado na Administrative Science Quarterly revelou que uma simples mudança no processo de triagem de candidatos aumentou em 24% a contratação de mulheres em uma multinacional de tecnologia (apelidada de “Alpha” no estudo). A estratégia? Transferir a seleção inicial de currículos do gestor para o RH — reduzindo vieses inconscientes sem alterar critérios técnicos.
O Estudo em Dados
✔ Amostra: 8.750 contratações analisadas em 24 meses.
✔ Resultado:
- Antes: Gestores selecionavam candidatos → 28% mulheres contratadas.
- Depois: RH pré-selecionava 7 candidatos por vaga → 34,7% mulheres contratadas.
✔ Aceitação: 82% dos gestores aprovaram a mudança (vs. 60% antes).
(Fonte: Pesquisa em multinacional com 50 mil funcionários em 60 países)
Como Funcionou a Mudança?
1. O Problema Original
- Gestores sobrecarregados analisavam centenas de currículos por vaga.
- Critérios subjetivos dominavam:
- “Prefiro candidatos que praticaram esportes de elite” (gerente de TI).
- “Contratava apenas indicações da minha rede” (gerente de vendas).
2. A Solução Implementada
- RH assumiu a triagem inicial:
- Listas reduzidas (7 candidatos por vaga).
- Foco em competências técnicas (sem dados demográficos).
- Gestores mantiveram poder decisório nas entrevistas finais.
3. Por Que Mais Mulheres Foram Contratadas?
- Redução de vieses: RH usou dados objetivos, enquanto gestores tendiam a reproduzir perfil da equipe atual (majoritariamente masculina).
- Efeito “rede de contatos”: Homens indicavam mais homens (estudos mostram +72% de indicações para pessoas do mesmo gênero).
Impacto Além do Gênero
Embora o estudo não tenha medido outros recortes, especialistas sugerem que o modelo pode beneficiar:
- Pessoas negras (menos presentes em redes de indicação de líderes brancos).
- Profissionais 50+ (excluídos por vieses etários na triagem informal).
“Processos estruturados reduzem discriminação melhor que treinamentos de viés inconsciente.”
— Iris Bohnet (Harvard, autora de What Works)
Por Que Isso Importa?
- Crise das políticas de DE&I: Empresas como Google e Meta reduziram orçamentos para diversidade em 2023.
- Solução “neutra”: Estratégia da Alpha não mencionava diversidade, mas a promoveu como “efeito colateral”.
- Ganho de produtividade: Processo seletivo 40% mais rápido (evitando perda de talentos para concorrentes).
Casos Reais (Fora do Estudo)
✔ Unilever: Adotou triagem cega em 2016 → aumentou contratação de mulheres em 15%.
✔ Spotify: Usa testes práticos anônimos para vagas técnicas → +22% diversidade étnica.
Como Aplicar na Sua Empresa?
Centralize a triagem no RH (ou em software de ATS).
Limite candidatos por vaga (entre 5 e 10).
Padronize critérios técnicos (ex.: testes de código para TI).
Mantenha decisão final com gestores (para evitar resistência).
Desafios e Limitações
- RH precisa de treinamento para evitar seus próprios vieses.
- Cargos seniores ainda dependem de redes informais.
- Não substitui ações afirmativas para grupos sub-representados.
