O Google Brasil apresentou uma nova ferramenta em sua plataforma de busca com o objetivo de facilitar o acesso de vítimas de violência doméstica a serviços de apoio essenciais. A iniciativa visa ampliar a visibilidade dos canais de atendimento e suporte, proporcionando às vítimas uma forma rápida e discreta de obter ajuda. Ao buscar por termos relacionados à violência doméstica, os usuários encontrarão no topo da página inicial links diretos para a Central de Atendimento à Mulher (Ligue 180), do Ministério das Mulheres, e para o Centro de Valorização à Vida (CVV), que oferece suporte emocional e prevenção ao suicídio.
Este novo recurso é parte de um esforço contínuo do Google para utilizar sua tecnologia de busca em prol de causas sociais. “A violência doméstica é um problema social que requer uma resposta coletiva. Ajudar as vítimas a encontrar rapidamente um contato para suporte faz parte da nossa missão de tornar a informação universalmente acessível”, afirma Luisa Phebo, líder de parcerias estratégicas de impacto social para a Busca do Google na América Latina.
Além de fornecer acesso a esses canais de apoio, o novo recurso também oferece informações sobre outras linhas de suporte importantes. Entre elas estão os serviços de prevenção ao suicídio, disponibilizados pelo CVV (disponível pelo telefone 188 ou pelo site), e canais de denúncia sobre material de abuso sexual infantil, que podem ser feitos diretamente ao Ministério da Justiça.
Essa atualização na busca é vista como uma resposta tecnológica ao aumento preocupante dos casos de violência doméstica e abuso no Brasil, especialmente durante e após a pandemia, quando o isolamento social dificultou ainda mais o acesso das vítimas a serviços de apoio presencial. Com essa nova funcionalidade, o Google visa não apenas apoiar as vítimas, mas também conscientizar a sociedade e os profissionais da área sobre os serviços disponíveis, tornando a busca por ajuda mais acessível e segura.
Exemplo de como o resultado de busca deve aparecer para o usuário.
A ferramenta faz parte de uma estratégia mais ampla da empresa para colaborar com governos e ONGs na criação de soluções digitais para questões de vulnerabilidade social. Ela também reflete um movimento crescente das gigantes da tecnologia em assumir um papel mais ativo na proteção dos direitos humanos e na promoção da saúde mental, facilitando o acesso a informações críticas para aqueles que mais necessitam.
Além disso, este lançamento no Brasil faz parte de uma tendência global de iniciativas tecnológicas para o enfrentamento da violência de gênero, reforçando o compromisso do Google em oferecer respostas rápidas e eficazes em momentos de crise.
