Por Rute Misleh, Colunista do Mulheres News.
O que significa ser um líder exemplar?
O segredo para um negócio de sucesso é simples: faça o que você prega e pregue o que você faz. Ser um líder coerente significa praticar o que você espera que seus colaboradores também pratiquem.
Se desejamos pontualidade, precisamos ser pontuais. Se buscamos integridade, devemos ser íntegros. A liderança não está apenas nas palavras, mas nas ações diárias que demonstram o comprometimento com os valores e princípios estabelecidos.
A liderança construída pelo exemplo é o alicerce para um negócio prosperar. Ao agir de acordo com o que pregamos, estabelecemos um padrão para nossos colaboradores. Se queremos que eles sigam determinadas práticas, devemos liderar mostrando o caminho. Isso não apenas fortalece a equipe, mas também cria um ambiente propício para o crescimento do negócio.
Como isso Impacta nos Resultados?
Ser um líder coerente não é apenas uma questão de ética, mas também de resultados. A equipe, ao ver a consistência entre o discurso e a prática do líder, é motivada a seguir o exemplo. Isso não só aumenta a eficácia operacional, mas também constrói uma cultura organizacional sólida, vital para o sucesso a longo prazo.
Os 7 Pilares para ser um Líder Exemplar
Um dos propósitos fundamentais da existência humana é o ato de servir. Estamos aqui, primeiramente, para cuidar do bem-estar dos outros, e isso se manifesta através do exemplo. Na perspectiva da liderança, essa preocupação com o bem-estar alheio é um dos pilares fundamentais. No contexto das vendas, essa atitude de servir deve ser a essência de qualquer negócio.
O verbo “servir” destaca-se como um dos mais importantes a serem conjugados, especialmente agora. Essa abordagem não deve ser orientada apenas para a monetização, mas sim para a benevolência. Quanto mais úteis formos, mais bênçãos e abundância teremos em nossas vidas.
O autor Kadu Pimentel, renomado líder no marketing de relacionamento e autor do livro “Papo Reto”, destaca sete pilares essenciais para se tornar um excelente vendedor e líder exemplar. Estes pilares são a base para liderar não apenas com palavras, mas com ações que refletem a importância de servir nos negócios.
- Faça Somente o que é Correto
A regra é clara: A honestidade deve ser o principal valor na sua vida e na vida da sua empresa. Sabe aquela regra básica de “faça aos outros o que gostaria que fizessem a você”? E eu tenho uma história que ilustra isso direitinho.
Certa vez, uma vendedora de uma das nossas lojas acabou recebendo por engano uma nota de 100 reais falsa. O que aconteceu em seguida foi uma lição e tanto. Meu filho, curioso, pediu a meu esposo para ficar com a nota. A resposta foi: “Sua paz de espírito vale muito mais do que essa nota falsa. Não esqueça disso!”
Essa lição simples mas profunda nos lembra de que a paz é um tesouro que supera qualquer fortuna material. Construir nosso patrimônio sobre uma base ética não só traz prosperidade, mas também constrói um legado duradouro. É tudo sobre mostrar o exemplo e fazer o que é certo. A escolha está em nossas mãos, e devemos lembrar que o lado que alimentamos mais é o que prevalece. Então, inspiremos, ajamos e mostremos o que é correto para aqueles ao nosso redor.
- Seja Autêntico
A ideia aqui é simples: seja autêntico e tenha orgulho de quem você é. Não se preocupe em seguir padrões externos; o importante é ser você na essência.
Desde que somos crianças, somos influenciados a seguir padrões que outras pessoas impõem, sempre achando que a vida dos outros é melhor. Isso faz a gente perder o que nos faz únicos, nossa essência. Lembre-se disso: seja feliz, orgulhe-se da sua história e traga felicidade para dentro da sua casa. Valorize o que você já tem e pratique a gratidão. Isso é alcançado vivendo o presente, sabia? Quando se sentir meio triste, talvez esteja pensando demais no passado. Se estiver ansioso, pode ser que esteja pensando demais no futuro.
Então, cultive seu próprio caminho, se conheça, descubra o que te faz bem, e esteja sempre em evolução. Pegue um papel e anote seus valores, pontos fortes e fracos. Isso vai te ajudar a entender como usar suas qualidades a seu favor.
Quando a gente se entende melhor, as coisas fluem mais suavemente na nossa vida. Brilhe!
- Nada supera o trabalho duro
Aqui a ideia é clara: quando queremos conquistar algo, não tem jeito, precisamos nos dedicar de verdade. Neste ponto, Kadu nos lembra de uma regrinha simples: onde focamos é onde expandimos.
Por exemplo, se a intenção é perder uns quilinhos, é preciso encarar uma rotina diária, cuidar da alimentação, fazer exercícios, e não ter medo de suar para alcançar esse objetivo. Ele compara essa ideia com as dietas, mostrando que o sucesso está ligado ao quanto a gente se esforça e foca nas mudanças que decide fazer. É como dizer não para aquela tentação, seja uma bebida ou aquela série viciante na Netflix.
Se a meta é melhorar um relacionamento, é necessário dar uma atenção especial a isso. Em seu livro, Kadu conta até uma experiência pessoal, quando participou de um programa chamado “A Prova de Fogo”. Mesmo nos dias em que não estava a fim de fazer as atividades propostas, ele analisava o resultado que queria. Percebeu que a dor de ter um casamento ruim era maior que a preguiça de fazer o exercício do dia. E essa mudança de hábitos o ajudou a ter um relacionamento mais legal.
A moral da história: nossas mudanças têm que virar hábitos poderosos. Às vezes, é preciso bagunçar um pouco as coisas para depois organizar e alcançar o que queremos. E aqui vai uma frase forte: quem escolhe o caminho fácil sempre fica na média. Então, o segredo está em encarar os desafios, suar a camisa e se dedicar mais do que o normal para conquistar a vitória.
- Procure evoluir sempre
A gente precisa crescer sempre, porque se uma árvore não cresce, ela morre, e o mesmo vale pra gente. Se não evoluímos, ficamos estagnados, apenas deixando a vida passar, por isso é importante dedicar tempo e esforço no nosso desenvolvimento, em todas as áreas da vida: espiritual, emocional, amorosa, financeira, social, intelectual, e por aí vai.
A evolução está diretamente ligada ao conhecimento direcionado aos nossos objetivos. Por exemplo, se a gente percebe que tá meio devagar em alguma parte da vida, é só focar nisso para melhorar. A ideia é viver o que é essencial, analisar se não estamos gastando energia em algo inútil, que não está agregando valor ou fazendo diferença na nossa vida.
Não adianta só saber onde a gente quer chegar, temos que ter a real noção de onde estamos agora e o quanto precisamos nos organizar para criar um plano que nos leve lá para o destino desejado.
Por exemplo, não adianta sonhar em alcançar 1 milhão se mal conseguimos produzir 10. É essencial alinhar nosso foco, entender claramente o que é necessário para chegar onde queremos e determinar as ações concretas para alcançar nossas metas.
- Valorize Deus e sua Família
Vamos falar de algo essencial: a importância de respeitar Deus e manter forte o elo com a família. Costumamos focar muito em metas materiais, financeiras e de produtividade, mas há aspectos interiores fundamentais que controlamos, mas muitas vezes negligenciados.
Ajudar o próximo, ter coragem para novas experiências no dia a dia e ser um exemplo como pai, mãe ou líder são ações que nos tornam verdadeiramente humanos. É fundamental manter atitudes alinhadas aos nossos princípios e valores. Já parou para refletir sobre quais são os seus e colocou isso no papel? Essa ação pode trazer clareza sobre o propósito da sua existência.
Lembre-se, o que você dissemina diariamente reflete no futuro da sua geração. Se mantiver uma postura arrogante e egoísta, como espera que seus filhos ajam de forma diferente?
É crucial refletir sobre o legado que desejamos deixar. Isso se constrói através das atitudes presentes, como a prosperidade, o amor e o carinho praticados hoje, contribuindo para uma vida equilibrada e feliz. Pense nisso com carinho!
- Seja educado e respeitoso com todos ao seu redor
Cultivar a educação e o respeito em todas as interações é uma escolha poderosa que não apenas enriquece as relações, mas também contribui para um ambiente mais positivo e produtivo. Ao permitir que as pessoas ao seu redor se sintam à vontade, você se torna uma fonte de luz para aqueles que buscam orientação.
Manter uma postura educada com todos, independentemente de cor ou classe social, é mais do que um gesto de cortesia; é o que verdadeiramente nos torna respeitáveis. Recordo-me do início do meu relacionamento com meu esposo, quando uma de suas qualidades mais marcantes era sua abordagem educada, cordial e respeitosa com qualquer pessoa que cruzasse seu caminho.
Essa característica inspirou-me a tornar-me uma pessoa melhor na comunidade em que estávamos inseridos. A simples mudança de atitude, saudando as pessoas com um sorriso, cumprimentando-as com entusiasmo, transmite uma energia positiva que eleva o ambiente ao nosso redor. Essa atitude reflete-se nas memórias de cada indivíduo que compartilha esses momentos conosco.
Todos já passamos pela experiência de ter que tolerar alguém que não queríamos. Respeitar o espaço e a paz dos outros é fundamental para manter relacionamentos saudáveis. Evitar ser intrusivo e estar atento aos sinais de desconforto alheio é uma prática que fortalece os laços interpessoais.
Ao nos esforçarmos para não sobrecarregar as pessoas com nossas demandas ou presença constante, demonstramos sensibilidade e empatia. Lembre-se de que cada indivíduo tem seus próprios limites e necessidades de espaço, e respeitar essas fronteiras é uma manifestação de maturidade emocional.
Portanto, ao invés de “encher o saco”, busque estabelecer uma comunicação aberta e respeitosa. Esteja ciente dos sinais de desconforto, seja receptivo aos limites alheios e, assim, contribua para a construção de relações mais harmoniosas e duradouras.
Conclusão
Em resumo, a essência de um líder reside no interesse genuíno em atender às necessidades das pessoas, começando em casa e refletindo na empresa. Ser exemplo é a chave, e se pretendemos exigir técnicas de atendimento de nossa equipe, devemos liderar pelo exemplo. A prioridade é encontrar o produto certo para o cliente, não o contrário.
Vender vai além das palavras; ouvir as preocupações do cliente e resolver seus problemas é a parte mais crucial do papel de um líder, servindo de guia para a equipe. Em suma, ser um líder eficaz é inspirar através de ações, promovendo um serviço centrado no cliente e resolução proativa de desafios.
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